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Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

[Praxisname]
Dr. med. Burak Fouquet
[Anschrift]
Telefon: [Telefon] · E-Mail: [E-Mail]

Datenschutzbeauftragte/r (falls benannt): [Name, Kontakt]

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Die Website wird über die Plattform Lovable (Lovable Labs Incorporated) bereitgestellt; Datenbank und Server-Funktionen laufen über Supabase (Supabase Inc.). Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem), um die Seite auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich (siehe Ziffer 10).

3. Anfrageformular und Fragebogen

Wenn Sie eine Beratung anfragen, verarbeiten wir Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ (optional), Ihre Antworten im Fragebogen (z. B. Behandlungswunsch, Zeithorizont) sowie technische Angaben zur Herkunft der Anfrage (z. B. Kampagnenparameter, Einstiegsseite). Die Antworten können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme durch die Praxis.
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen.
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, längstens [Frist, z. B. 6 Monate] nach dem letzten Kontakt, sofern keine Behandlung folgt. Kommt es zur Behandlung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Patientenakte. Bei Widerruf löschen wir die Daten unverzüglich.

Zur Auswertung, an welcher Stelle der Fragebogen abgebrochen wird, speichern wir zudem anonyme Schrittinformationen. Die Inhalte Ihrer Antworten werden dabei nur gespeichert, wenn Sie in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

4. E-Mail-Benachrichtigung über neue Anfragen

Über jede neue Anfrage wird die Praxis per E-Mail informiert. Die E-Mail enthält Ihre Angaben aus dem Formular und dem Fragebogen. Empfänger sind die Praxis sowie die von uns beauftragte Agentur ADHEAD ([Anschrift ADHEAD]), die für uns die Website betreut und Anfragen technisch weiterleitet. ADHEAD ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO weisungsgebunden tätig. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst der Hosting-Plattform.

5. Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie Statistik- und Marketing-Dienste erlauben. Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und die Version des Hinweistextes werden in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert; dies ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ohne Einwilligung werden keine Statistik- oder Marketing-Dienste geladen. Für Google gilt der „Consent Mode“ mit der Voreinstellung „abgelehnt“. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite ändern oder widerrufen; danach werden keine weiteren Daten an diese Dienste gesendet.

6. Meta Pixel und Meta Conversions API (Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrie Square, Dublin 2, Irland, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Browserangaben, Cookie-Kennungen (_fbp, _fbc), die besuchte Seite und das neutrale Ereignis „Lead“ nach einer Anfrage übermittelt. Zusätzlich senden wir dieses Ereignis serverseitig über die Conversions API, damit Meta doppelte Meldungen erkennen kann – ausschließlich, wenn Sie in Marketing eingewilligt haben. Name, E-Mail, Telefonnummer, PLZ, Behandlungswunsch oder Fragebogen-Antworten werden nicht an Meta übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Datenschutzhinweise von Meta: facebook.com/privacy/policy.

7. Google Ads Conversion-Tracking (Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach einer Anfrage wird eine neutrale Conversion ohne Kontakt- oder Behandlungsdaten gemeldet, damit wir den Erfolg unserer Anzeigen messen können. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Browserangaben, Cookie-Kennungen und die Klick-ID der Anzeige verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

8. Lucky Orange (Statistik)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Lucky Orange (Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Overland Park, KS 66212, USA), um die Nutzung der Seite (z. B. Klicks, Scrollverhalten, Sitzungsaufzeichnungen) zu analysieren und die Seite zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht aufgezeichnet [bitte in den Lucky- Orange-Einstellungen prüfen]. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

9. Crisalix 3D-Simulation

Die 3D-Simulation mit Crisalix (Crisalix S.A., Schweiz) findet ausschließlich während des persönlichen Beratungsgesprächs in der Praxis statt; auf dieser Website ist kein Crisalix-Dienst eingebunden. Über die Verarbeitung im Rahmen der Beratung informieren wir Sie gesondert in der Praxis.

10. Übermittlung in Drittländer (USA)

Einige Dienstleister (insbesondere Meta, Google, Lucky Orange sowie Hosting-Anbieter) können Daten in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen.

11. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – für Cookies über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich, für Ihre Anfrage formlos per E-Mail an [E-Mail] oder telefonisch. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.